# 2026년 이커머스 판이 바뀌고 있다, 쿠팡 위기는 중소셀러 기회가 되는 이유

# 2026년 이커머스 판이 바뀌고 있다, 쿠팡 위기는 중소셀러 기회가 되는 이유 지난해 12월 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태는 단순한 보안 사고를 넘어 한국 이커머스 시장 전체의 경쟁 구도를 흔들어놓았습니다. 2026년 국내 온라인 쇼핑 시장 280조 원 규모로 성장하는 가운데, 소비자들의 신뢰가 기존 절대강자에서 다른 플랫폼으로 이동하고 있습니다. 이는 오랫동안 대형

2026 이커머스, 쿠팡 흔들림 속 재도약의 창 열렸다

2026 이커머스, 쿠팡 흔들림 속 재도약의 창 열렸다 국내 온라인쇼핑 시장이 280조 원을 돌파했습니다. 전체 유통이 0.6% 성장하는 와중에도 온라인은 3.2% 성장 중입니다. 하지만 기회와 위기가 공존하는 순간입니다. 작년 12월 쿠팡 개인정보 유출로 시장 판도가 바뀌고 있습니다. 지금까지 쿠팡이 압도했던 영역에서 네이버 커머스, 컬리 같은 플랫폼들이 반격의 기회를

불사레터 | 오늘의 이커머스 체크 (2026-02-02)

{ content: [ { type: 'text', text: '# 불사레터 초안\n' + '\n' + '**쿠팡 대란 이후, 1인셀러에게 남은 선택지는 3개다**\n' + '\n' + '**요약**\n' + "2026년 국내 온라인 시장은 280조 원 규모로 성장 중이지만, 쿠팡의 개인정보 유출로 신뢰가 경쟁의 핵심으로 급변했다[1][2]

매출은 ‘노출수 × 클릭률 × 전환율 × 객단가’다.

"도대체 왜 내 물건은 안 팔릴까?" 매출을 늘리고 싶다고 말하면서, 매출 계산식도 모르시는 분들이 있습니다. 매출은 명확히 '공식(Formula)'이 있습니다. 매출 = 노출수 × 클릭률 × 전환율 × 객단가 이 네 가지 변수 중 하나라도 '0'이 되면, 매출은 '0'이 됩니다. 반대로, 각 단계를

"어른의 장난감"은 단위가 다릅니다

KC 인증의 벽을 넘는 '어른의 장난감' 소싱 전략 중국 구매대행 셀러에게 '완구'류는 피하는 카테고리이기도 합니다. 어린이 제품 안전 특별법, 즉 KC 인증이라는 거대한 진입 장벽 때문입니다. 하지만 시각을 '어린이'에서 '어른(Kidult)'으로 조금만 비틀면, 그곳엔 경쟁자는 적고 객단가는 높은 블루오션

1월 마지막주 키워드! <자동차 용품>

1. 차량용 냉장고 (매립형 & 저소음) * 소싱 포인트 이제는 사계절 필수품입니다. 단순히 시원하게 해주는 것을 넘어 테슬라 모델 Y/3의 트렁크 하단이나 아이오닉의 센터 콘솔에 딱 맞는 제품이 대세입니다. * 주의사항 컴프레서 방식은 전파법 대상이지만 개인 사용 목적 1대는 통관 가능합니다. 단, 냉매 가스 때문에 반드시 해상 운송을 이용하고 파손 방지

[읽어보세요]구매대행 어렵다는 초보분들에게

"사실, 어려운 게 아니라 힘든 거다" 1. 이제 막 구매대행을 시작한 초보 셀러가 하소연을 한다. "칸님, 강의를 2개나 들었는데도 키워드를 어떻게 잡는지 모르겠고, 상품명 짓는 게 너무 어려워요ㅜ" 정신이 번쩍 드는 소리다. 2. 구매대행이 어렵다는 말, 정말 지겹도록 듣는다. 유튜브를 보고 온 사람도, 비싼 강의를 결제한

"왜 사람들은 두쫀쿠에 열광할까?" | ‘밴드웨건 효과’

바삭거리는 카다이프면, 꾸덕한 피스타치오 스프레드, 그리고 초콜릿 코팅. 두쫀쿠(두바이 쫀득 쿠키)를 아시나요? 한 알에 9천 원까지도 하는 이 디저트를 구하기 위해 사람들은 전화를 돌리고 '오픈런'을 마다하지 않습니다. 혹시 여러분도 그 대열에 합류해보신 적 없나요? 맛이 궁금해서였을 수도 있지만, 진짜 이유는 마음속 깊은 곳에 있는 이

CS 쌉고수 되는 법 | 고객의 지갑을 여는 ‘한 끗’의 차이

“저희는 구매를 대행해드리는 입장이라서요... 자세한 건 모릅니다. 중국 판매자한테 한 번 물어볼게요” 혹시 이런 답변으로 고객을 돌려보내고 계시진 않나요? 이런 말을 들은 고객은 구매할 생각이 있다가도 없어집니다. ‘결국 중국에서 떼다 파는 거네’ ‘이 판매자는 제품에 대해 잘 모르는구나’ 이렇게 여러분은 수많은 해외 플랫폼과 저가 경쟁자들 사이에서 경쟁력을 잃게 됩니다. 저라면

설날 D-29! 팔리는 구매대행 키워드 모음

"구정이 코앞입니다." 고객들의 지갑은 이미 열릴 준비를 마쳤습니다. 명절 대목, 사람들이 가장 열광하는 물건은 무엇일까요? 바로 '내 돈 주고 사긴 아깝지만, 남이 사주면 너무나 좋은' 그런 물건입니다. 국내 마트에 깔린 흔한 선물 세트는 잊으세요. 우리는 국내엔 없고, 오직 해외에만 있는 것을 팝니다. 작고 저렴해서 티도 안

'닥치고 등록'만 반복하는 해외구매대행 셀러가 결국 망하는 이유

해외구매대행 시장에는 오래된 불문율이 하나 있습니다. "일단 닥치고 등록하라(닥등)." 틀린 말은 아닙니다. 구매대행은 본질적으로 '확률 게임'이니까요. 상품 100개를 올린 사람보다 1,000개를 올린 사람의 판매 확률이 높은 건 당연한 수학적 이치입니다. 하지만 맹목적인 '닥등'은 눈을 감고 기관총을 난사하는 것과 같습니다. 총알(

당신 노력의 80%는 '헛수고'인 이유

"오늘도 상품등록에 허덕이고 계신가요?” 매일 밤 눈이 빠져라 모니터를 들여다보며 소싱을 하고, 상세페이지를 번역하고, 상품을 등록합니다. 분명 남들보다 덜 자고 더 일했는데, 왜 매출은 늘 제자리일까요? 혹시 '열심히 하면 언젠가는 터지겠지'라는 막연한 희망 고문 속에 자신을 가두고 있진 않나요? 사실 여러분의 노력 중 80%는, 냉정하게

객단가를 2배 올리는 '미끼 상품' 설계법

"고객의 이성은 망상에 불과합니다. 그들은 조종당하기를 기다리고 있습니다." MIT의 댄 애리얼리 교수가 진행한 전설적인 '이코노미스트 구독 실험’을 아시나요? 이 실험은 인간이 얼마나 비합리적인지 적나라하게 보여줍니다. 잡지 구독 옵션 2가지가 있습니다. 피실험자들은 어느 옵션을 가장 많이 선택했을까요? A. 온라인 구독($59) B. 온+오프라인 통합 구독($125)

칼럼

'쿠팡 조지기'의 이면과 해외구매대행 셀러의 생존 전략

1. 크리스마스 성명과 정부의 '강대강' 대치 2025년 25일, 쿠팡은 공식 성명을 통해 사과와 유감을 표명하며 이번 사건이 "악의적인 의도를 가진 내부 직원의 일탈"에 의한 불행한 사고임을 강조했습니다. 하지만 정부는 이를 "책임 회피성 발언"이라 일축하며 '국가적 디지털 재난'으로 규정, 최고

고객은 상세페이지를 어떤 순서로 볼까?

위의 이미지가 뭔지 감이 오시나요? 웹사이트를 이용하는 실제 고객들의 시선이 어디에 머무는지를 보여주는 '아이트래킹(Eye-tracking) 히트맵'입니다. 붉게 표시된 부분일수록 고객의 눈길이 오래 머문 곳입니다. 어떤 모양이 보이시나요? 마치 알파벳 'F'자 형태를 띠고 있지 않나요? 이것이 바로 전 세계 수많은 사용자에게 공통으로 나타나는 시야의 흐름,

구매대행 셀러를 위한 <트렌드 코리아 2026> 실전 가이드

알리·테무의 공습? 고객의 '뇌'를 해킹하는 셀러만 살아남는다. 트렌드 코리아 2026 'HORSE POWER'의 해석 솔직히 말해봅시다. ”지금 알리익스프레스, 테무랑 ‘가격’으로 싸워서 이길 자신 있으신가요? 없다면 이 글을 끝까지 읽으셔야 합니다.” 2026년 트렌드 코리아의 핵심 키워드는 ‘HORSE POWER’입니다. "AI와 기술(Horse)은

마케팅

[힉스의 법칙] 선택의 자유는 곧 '고통'이다.

💡"고객의 뇌를 '절전 모드'로 유지하라. 생각하는 순간, 그들은 떠난다." Hick's Law | 선택의 역설 "선택지의 수가 늘어날수록 사용자가 결정을 내리는 데 걸리는 시간은 로그 함수적으로 증가한다" 인간의 뇌는 생각하는 것을 싫어합니다. 뇌과학적으로 '선택'은 에너지를 소모하는 고통스러운 작업입니다. 많은 셀러가

칼럼

[제품 공개] 2026년에는 어떤걸 팔아야 할까요?

"여태 소싱하면서 기준이 있었나요?" 대부분의 셀러는 이렇게 생각합니다. “잘 팔리는 상품을 찾자” “트렌드만 잘 타면 되지” “다들 파는 거면 수요는 있는거겠지” 이 사고방식은 2026년에는 위험한 생각입니다. 왜냐하면 모두가 같은 방향을 보고 있다는 건, 이미 그곳엔 먹을 게 없다는 신호이기 때문입니다. 레드오션에서 남들이 먹다 남긴 찌꺼기를 줍고 싶으신가요? 기억하세요.

마케팅

[피크앤드 법칙] 고객는 조작된 ‘만족감’만을 기억한다?

해외구매대행 사업을 하다 보면 한번씩 이런 생각이 듭니다. "배송이 2주나 걸리는데, 고객이 기다릴까?" "기다리다 지쳐서 취소하면 어떡하지?" 이 질문의 전제부터 틀렸습니다. 고객은 기다림을 기억하지 않습니다. 정확히 말하면, 기다림 전체를 기억할 능력이 없습니다. 인간의 기억은 공정하지도, 성실하지도 않습니다. 그리고 그 불완전함을 가장 잔인하게 정리한 사람이 노벨 경제학상

칼럼

‘크무비’ 제품을 소싱해야 하는 이유

💎 해외구매대행 셀러를 위한 블루오션 전략 : 왜 지금 '크무비'인가? "하루 종일 소싱하고 주문처리하면서 팔아도 마진 3천원..." 혹시 여러분의 이야기는 아닌가요? 최근 해외 구매대행 시장은 '레드오션'이라는 말이 무색할 정도로 치열해졌습니다. 남들과 똑같은 '싸고 작은' 제품으로는 더 이상 생존과 수익을 보장받기 어려운 시점입니다.