객단가를 2배 올리는 '미끼 상품' 설계법

객단가를 2배 올리는 '미끼 상품' 설계법

"고객의 이성은 망상에 불과합니다. 그들은 조종당하기를 기다리고 있습니다." MIT의 댄 애리얼리 교수가 진행한 전설적인 '이코노미스트 구독 실험’을 아시나요? 이 실험은 인간이 얼마나 비합리적인지 적나라하게 보여줍니다. 잡지 구독 옵션 2가지가 있습니다. 피실험자들은 어느 옵션을 가장 많이 선택했을까요? A. 온라인 구독($59) B. 온+오프라인 통합 구독($125)

고객은 상세페이지를 어떤 순서로 볼까?

고객은 상세페이지를 어떤 순서로 볼까?

위의 이미지가 뭔지 감이 오시나요? 웹사이트를 이용하는 실제 고객들의 시선이 어디에 머무는지를 보여주는 '아이트래킹(Eye-tracking) 히트맵'입니다. 붉게 표시된 부분일수록 고객의 눈길이 오래 머문 곳입니다. 어떤 모양이 보이시나요? 마치 알파벳 'F'자 형태를 띠고 있지 않나요? 이것이 바로 전 세계 수많은 사용자에게 공통으로 나타나는 시야의 흐름,

구매대행 셀러를 위한 <트렌드 코리아 2026> 실전 가이드

구매대행 셀러를 위한 <트렌드 코리아 2026> 실전 가이드

알리·테무의 공습? 고객의 '뇌'를 해킹하는 셀러만 살아남는다. 트렌드 코리아 2026 'HORSE POWER'의 해석 솔직히 말해봅시다. ”지금 알리익스프레스, 테무랑 ‘가격’으로 싸워서 이길 자신 있으신가요? 없다면 이 글을 끝까지 읽으셔야 합니다.” 2026년 트렌드 코리아의 핵심 키워드는 ‘HORSE POWER’입니다. "AI와 기술(Horse)은

[힉스의 법칙] 선택의 자유는 곧 '고통'이다.

마케팅

[힉스의 법칙] 선택의 자유는 곧 '고통'이다.

💡"고객의 뇌를 '절전 모드'로 유지하라. 생각하는 순간, 그들은 떠난다." Hick's Law | 선택의 역설 "선택지의 수가 늘어날수록 사용자가 결정을 내리는 데 걸리는 시간은 로그 함수적으로 증가한다" 인간의 뇌는 생각하는 것을 싫어합니다. 뇌과학적으로 '선택'은 에너지를 소모하는 고통스러운 작업입니다. 많은 셀러가

[제품 공개] 2026년에는 어떤걸 팔아야 할까요?

칼럼

[제품 공개] 2026년에는 어떤걸 팔아야 할까요?

"여태 소싱하면서 기준이 있었나요?" 대부분의 셀러는 이렇게 생각합니다. “잘 팔리는 상품을 찾자” “트렌드만 잘 타면 되지” “다들 파는 거면 수요는 있는거겠지” 이 사고방식은 2026년에는 위험한 생각입니다. 왜냐하면 모두가 같은 방향을 보고 있다는 건, 이미 그곳엔 먹을 게 없다는 신호이기 때문입니다. 레드오션에서 남들이 먹다 남긴 찌꺼기를 줍고 싶으신가요? 기억하세요.

[피크앤드 법칙] 고객는 조작된 ‘만족감’만을 기억한다?

마케팅

[피크앤드 법칙] 고객는 조작된 ‘만족감’만을 기억한다?

해외구매대행 사업을 하다 보면 한번씩 이런 생각이 듭니다. "배송이 2주나 걸리는데, 고객이 기다릴까?" "기다리다 지쳐서 취소하면 어떡하지?" 이 질문의 전제부터 틀렸습니다. 고객은 기다림을 기억하지 않습니다. 정확히 말하면, 기다림 전체를 기억할 능력이 없습니다. 인간의 기억은 공정하지도, 성실하지도 않습니다. 그리고 그 불완전함을 가장 잔인하게 정리한 사람이 노벨 경제학상

‘크무비’ 제품을 소싱해야 하는 이유

칼럼

‘크무비’ 제품을 소싱해야 하는 이유

💎 해외구매대행 셀러를 위한 블루오션 전략 : 왜 지금 '크무비'인가? "하루 종일 소싱하고 주문처리하면서 팔아도 마진 3천원..." 혹시 여러분의 이야기는 아닌가요? 최근 해외 구매대행 시장은 '레드오션'이라는 말이 무색할 정도로 치열해졌습니다. 남들과 똑같은 '싸고 작은' 제품으로는 더 이상 생존과 수익을 보장받기 어려운 시점입니다.