객단가를 2배 올리는 '미끼 상품' 설계법
"고객의 이성은 망상에 불과합니다. 그들은 조종당하기를 기다리고 있습니다." MIT의 댄 애리얼리 교수가 진행한 전설적인 '이코노미스트 구독 실험’을 아시나요? 이 실험은 인간이 얼마나 비합리적인지 적나라하게 보여줍니다. 잡지 구독 옵션 2가지가 있습니다. 피실험자들은 어느 옵션을 가장 많이 선택했을까요? A. 온라인 구독($59) B. 온+오프라인 통합 구독($125)
"고객의 이성은 망상에 불과합니다. 그들은 조종당하기를 기다리고 있습니다." MIT의 댄 애리얼리 교수가 진행한 전설적인 '이코노미스트 구독 실험’을 아시나요? 이 실험은 인간이 얼마나 비합리적인지 적나라하게 보여줍니다. 잡지 구독 옵션 2가지가 있습니다. 피실험자들은 어느 옵션을 가장 많이 선택했을까요? A. 온라인 구독($59) B. 온+오프라인 통합 구독($125)
칼럼
1. 크리스마스 성명과 정부의 '강대강' 대치 2025년 25일, 쿠팡은 공식 성명을 통해 사과와 유감을 표명하며 이번 사건이 "악의적인 의도를 가진 내부 직원의 일탈"에 의한 불행한 사고임을 강조했습니다. 하지만 정부는 이를 "책임 회피성 발언"이라 일축하며 '국가적 디지털 재난'으로 규정, 최고
위의 이미지가 뭔지 감이 오시나요? 웹사이트를 이용하는 실제 고객들의 시선이 어디에 머무는지를 보여주는 '아이트래킹(Eye-tracking) 히트맵'입니다. 붉게 표시된 부분일수록 고객의 눈길이 오래 머문 곳입니다. 어떤 모양이 보이시나요? 마치 알파벳 'F'자 형태를 띠고 있지 않나요? 이것이 바로 전 세계 수많은 사용자에게 공통으로 나타나는 시야의 흐름,
알리·테무의 공습? 고객의 '뇌'를 해킹하는 셀러만 살아남는다. 트렌드 코리아 2026 'HORSE POWER'의 해석 솔직히 말해봅시다. ”지금 알리익스프레스, 테무랑 ‘가격’으로 싸워서 이길 자신 있으신가요? 없다면 이 글을 끝까지 읽으셔야 합니다.” 2026년 트렌드 코리아의 핵심 키워드는 ‘HORSE POWER’입니다. "AI와 기술(Horse)은
마케팅
💡"고객의 뇌를 '절전 모드'로 유지하라. 생각하는 순간, 그들은 떠난다." Hick's Law | 선택의 역설 "선택지의 수가 늘어날수록 사용자가 결정을 내리는 데 걸리는 시간은 로그 함수적으로 증가한다" 인간의 뇌는 생각하는 것을 싫어합니다. 뇌과학적으로 '선택'은 에너지를 소모하는 고통스러운 작업입니다. 많은 셀러가
칼럼
"여태 소싱하면서 기준이 있었나요?" 대부분의 셀러는 이렇게 생각합니다. “잘 팔리는 상품을 찾자” “트렌드만 잘 타면 되지” “다들 파는 거면 수요는 있는거겠지” 이 사고방식은 2026년에는 위험한 생각입니다. 왜냐하면 모두가 같은 방향을 보고 있다는 건, 이미 그곳엔 먹을 게 없다는 신호이기 때문입니다. 레드오션에서 남들이 먹다 남긴 찌꺼기를 줍고 싶으신가요? 기억하세요.
마케팅
해외구매대행 사업을 하다 보면 한번씩 이런 생각이 듭니다. "배송이 2주나 걸리는데, 고객이 기다릴까?" "기다리다 지쳐서 취소하면 어떡하지?" 이 질문의 전제부터 틀렸습니다. 고객은 기다림을 기억하지 않습니다. 정확히 말하면, 기다림 전체를 기억할 능력이 없습니다. 인간의 기억은 공정하지도, 성실하지도 않습니다. 그리고 그 불완전함을 가장 잔인하게 정리한 사람이 노벨 경제학상
칼럼
💎 해외구매대행 셀러를 위한 블루오션 전략 : 왜 지금 '크무비'인가? "하루 종일 소싱하고 주문처리하면서 팔아도 마진 3천원..." 혹시 여러분의 이야기는 아닌가요? 최근 해외 구매대행 시장은 '레드오션'이라는 말이 무색할 정도로 치열해졌습니다. 남들과 똑같은 '싸고 작은' 제품으로는 더 이상 생존과 수익을 보장받기 어려운 시점입니다.