불사레터 | 오늘의 이커머스 체크 (2026-02-02)
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text: '# 불사레터 초안\n' +
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'**쿠팡 대란 이후, 1인셀러에게 남은 선택지는 3개다**\n' +
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'**요약**\n' +
"2026년 국내 온라인 시장은 280조 원 규모로 성장 중이지만, 쿠팡의 개인정보 유출로 신뢰가 경쟁의 핵심으로 급변했다[1][2]. 네이버·G마켓·C커머스 등 플랫폼 재편이 가속화되면서 약한 셀러일수록 선택의 폭이 좁혀지고 있다[2][3]. 지금이 작은 셀러의 '반격의 시간'인지, '도태의 시간'인지는 다음 3개월이 결정할 것 같다[3].\n" +
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'**핵심 이슈**\n' +
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'**1. 네이버가 진짜 기회인가?**\n' +
'쿠팡 사태 이후 네이버플러스 스토어 일간활성 이용자가 23.1% 급증했고[2], 거래량도 20% 이상 늘었다고 나왔다[2]. 다만 이게 일시적 유입인지 구매력으로 이어질 이용자인지는 아직 미지수. 추정으로는 3개월이 지나야 판단 가능할 것 같다.\n' +
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'**2. C커머스는 대체재가 못 된다**\n' +
'중국 C커머스의 국내 진출이 매섭긴 한데, 결국 정산·배송·한국어 CS 문제로 쿠팡의 명확한 대체재가 되기는 어렵다는 평가가 나왔다[3]. 그래서 한두 플랫폼에 집중된 시장 구조는 여전할 가능성이 높다[3].\n' +
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'**3. 신뢰 경쟁이 진짜 경쟁이 되는 건 잘 막혔다**\n' +
"개인정보보호 투자를 '얼마나 싸게'로 판단하던 시대는 끝났다[2]. 하지만 국내 이커머스 업계 보안 투자는 매출 대비 0.5% 수준으로 여전히 미흡하다고 나왔다[2]. 결국 대형사만 투자력이 있고, 1인셀러가 신뢰 게임에서 이기는 건 다른 방식이어야 한다.\n" +
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'**셀러 액션아이템**\n' +
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"1. **플랫폼 내 신뢰도를 올리는 게 가장 빠른 생존법**. 정산 투명성, 배송 성실성, 상품 정보 정확도 이 세 가지에만 집중해도 경쟁 상황에서 눈에 띤다. 상품권 보상 이벤트보다는 '안전한 거래'가 키워드다[2].\n" +
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'2. **카테고리 전문화를 강화하자**. 쿠팡과 동일한 방식(저가·빠른 배송)으로는 이길 수 없다[2]. 내가 파는 상품군에서만큼은 네이버 셀러나 특화 플랫폼이 낫다는 평판을 만드는 게 차라리 현실적이다.\n' +
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'3. **글로벌 채널을 사이드 포트폴리오로 테스트하기**. 무신사·올리브영 같은 브랜드들이 LA, 도쿄로 나가는 추세가 보인다[3]. 1인셀러 입장에선 아마존 글로벌셀링이나 해외 플랫폼이 좀 더 현실적이지만, 어쨌든 국내 시장만으로는 한계가 있다는 신호다.\n' +
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'**마지막 한 줄**\n' +
'쿠팡이 완전히 무너지지 않는 이상, 게임의 판은 변했지만 판돈은 커졌다. 지금은 약자가 될 자신이 없으면 일단 생존부터 챙겨야 한다.\n' +
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'**오늘의 링크**\n' +
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'- 2026 커머스 트렌드: 플랫폼으로 알아보는 제로클릭 쇼핑 (Lever)\n' +
"- [2026 전망] 이커머스 시장, '신뢰'가 경쟁력 된다…쿠팡·네이버 (CEO스코어데일리)\n" +
'- 2026년 커머스 업계, 마지막 기회의 문이 열립니다! (Brunch)\n' +
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'## Sources\n' +
'Please keep the numbered citations inline.\n' +
'1: https://www.lever.me/resource/blog/3170\n' +
'2: https://m.ceoscoredaily.com/page/view/2025121514265994576\n' +
'3: https://brunch.co.kr/@trendlite/662\n' +
'4: https://contents.premium.naver.com/connectx/us/contents/260109162654467yo\n' +
'5: https://www.dhl.com/discover/ko-kr/b2b-advice/b2b-e-commerce-advice/2026-b2b-ecommerce-trend\n' +
'6: https://www.nhn-commerce.com/main/blog/25/%ED%8A%B8%EB%A0%8C%EB%93%9C-%ED%82%A4%EC%9B%8C%EB%93%9C-%EC%99%84%EC%A0%84-%EC%A0%95%EB%B3%B5-%EC%9D%B4%EC%BB%A4%EB%A8%B8%EC%8A%A4-%ED%95%B5%EC%8B%AC-%EC%82%B4%ED%8E%B4%EB%B3%B4%EA%B8%B0-1166'
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